С 2009 года азартные развлечения в России легальны в специальных игорных зонах. Количество казино растет и в онлайне, где есть Live-игры с живыми дилерами. Это повышает спрос на специалистов в должности крупье. Многие начинают свою карьеру в казино с этой профессии. Крупье — это сотрудник азартного заведения, который проводит и контролирует игру за столом, принимает ставки, раздает карты или вращает колесо рулетки, оглашает результаты, распределяет выплаты. Он подскажет правила и последовательность действий.
История профессии крупье
Слово croupier пошло от французского croup — «задняя часть корпуса лошади». Раньше в азартных заведениях были люди с наличными, которые стояли за игроками и помогали им. Со временем так стали называть сотрудников казино, собиравших деньги со стола.
У специальности есть старое русское название — банкомет.
Азартные игры существуют не одно тысячелетие, а первый игорный дом, похожий на современные казино, возник в XVII веке в Венеции. Сотрудники, начавшие профессионально обслуживать клиентов, появились в XX столетии.
В России первая школа крупье была образована в 1993 году. Ее основал англичанин Иен Ливингстоун.
Как дилер влияет на ход игры
Крупье не придумывает собственные правила, он следит за ставками, действиями клиента, не принимая решений от себя — все по инструкции, прописанной администрацией. Он не подтасовывает карты и комбинации, не может сделать так, чтобы шарик остановился на конкретном секторе колеса рулетки.
Крупье не имеет права повлиять на исход, и легальные операторы не заинтересованы в махинациях — правила игр и так дают им преимущество и гарантированную прибыль на длинной дистанции. Все зависит от случая.
Виды дилеров
Профессия делится на несколько видов. Всего их три.
| Тип | Особенности |
|---|---|
| Чипер | Зачастую это стажеры, основная задача которых — сортировать карты по мастям и старшинству, а также фишки по номиналу и цвету в рулетке |
| Дилер | Контролирует игру, соблюдение правил гостями, объясняет их, устанавливает очередность ходов. Он раздает карты, фишки и распределяет призовые, забирает проигрыши. Дилер присутствует во многих разновидностях покера, в рулетке, блэкджеке, крэпсе, баккаре. |
| Инспектор | Следит за действиями чипера, дилера и игроков. Помогает, если кто-то ошибся. Выявляет мошеннические действия со стороны младших коллег и посетителей, передает информацию о нарушениях и других ситуациях старшим по смене. |
Часто крупье называют дилерами. В небольших заведениях они выполняют все три функции или поочередно в течение рабочей смены.
Основные требования к дилерам
Кандидатов отбирают по многим критериям. И даже если человек подходит по всем параметрам, ему могут отказать, например, из-за размера пальцев.
Профессиональные качества
Важны поставленная речь, математический склад ума, хорошая память. Необходимо быстро умножать и суммировать двузначные числа в голове. Претендовать на должность крупье в казино кандидат может, если он:
- Способен запоминать много информации.
- Открытый к общению.
- Стрессоустойчивый.
- Готов к обучению.
- Не имеет судимостей и зависимостей.
На собеседовании проверят способность считать, проведут психологические тесты. Приветствуется личный опыт посещения казино, минимальное знание правил и языков (каких конкретно — зависит от региона, где придется работать).
Больше профессиональных навыков для работы с людьми за столом человек получает при обучении.
Коммуникабельность, чувство юмора, развитое периферийное зрение — все это важно для идеального кандидата на должность дилера. Люди приходят развлечься, и сотрудник должен создавать комфортную атмосферу. Следует ладить и непринужденно общаться с разной публикой, не реагировать на негатив.
Внешний вид
Кажется менее важным фактором, но с него и начинают оценивать кандидата. Человек может быть идеальным математиком, психологом и знатоком игр казино, но если он не подходит внешне, все его способности нивелируются. Каким должен быть крупье:
- Красивое лицо и приятная мимика, опрятная прическа, ухоженный вид.
- Отсутствие шрамов, татуировок и других дефектов на лице и руках — видимых частях тела.
- Возраст от 18 до 30 лет.
- Рост от 160 до 190 сантиметров.
Есть дополнительные требования. Мужчин могут проверить на длину пальцев — в ладонь должно поместиться 20 фишек. Также профессия не подойдет людям с дальтонизмом.
Во внешнем виде важны детали, например, цвет лака на ногтях. Если сотрудница придет с блестящим синим, а допустим только красный, ее оштрафуют.
Требования в наземных и в онлайн-казино не различаются. В лайве крупье работает на провайдера.
Обязанности дилера в казино
У дилера много задач. Для облегчения работы предусмотрен помощник — чипер, который сортирует фишки по стопкам, собирает карты. Сам дилер обязан:
- Объяснять правила.
- Раскладывать фишки.
- Принимать ставки игроков.
- Раздавать карты.
- Вращать колесо рулетки и бросать шарик.
- Объявлять выпавшие номера и комбинации.
- Двигать к гостям фишки.
Перемешивать колоды может также шафлер. Однако дилер тоже обязан уметь это делать на случай отсутствия помощника.
Как стать крупье
Научиться основам профессии дилера можно, пройдя курсы в колледжах или интернете, либо обучившись в школе казино. Второй вариант лучше — потом есть вероятность получить работу в том же заведении. В казино ученикам покажут то, что им пригодится на практике — с учетом своих особенностей, техники ведения игры, внутренних правил.
Объявления с вакансиями публикуют сами операторы на своих официальных сайтах. Также их можно найти на тематических ресурсах, в специальных изданиях, на порталах по поиску работы. Ко всем ученикам относятся как к потенциальным кандидатам на устройство в казино, поэтому проводятся собеседования с аналогичными жесткими требованиями.
Прохождение курсов
Заполнив анкету и пройдя собеседование, кандидат попадает на обучение. Курсы длятся от 1 до 6 месяцев.
Продолжительность занятий — от 2 до 8 часов.
К практике студенты переходят быстро. Их учат:
- Правилам карточных и настольных игр.
- Технике обращения с картами и фишками за счет улучшения моторики рук.
- Тонкостям поведения с клиентами.
В конце курсов все проходят теоретический и практический экзамены. Операторы иногда устраивают дополнительный контроль знаний на разных этапах курса. Отслеживание прогресса позволяет отсеять учеников, которые не справляются, — им могут предложить другие должности.
Прием на работу
Перед предложением контракта администрация назначает последний тест. Далее кандидат заполняет анкеты и проходит собеседование. Во время интервью его дополнительно проверят на знание правил. Далее обсуждают график работы, заработную плату. Сначала человека могут назначить чипером, а к дилеру-новичку приставляют опытного сотрудника, который следит за его действиями и устраняет ошибки.
Карьерный рост
Назначение на более высокие должности зависит от профессионализма и успехов в текущем статусе. Крупье в казино может дорасти до:
- Инспектора. Младший руководящий состав. Контролирует несколько столов, рядовых сотрудников. Он общается с гостями, улаживает небольшие проблемы. Передает информацию менеджеру о происходящим за столами.
- Пит-босса. Это руководитель всех инспекторов. Открывает и закрывает столы, собирает статистику, систематизирует рабочие процессы. Также улаживает конфликты и спорные ситуации с гостями, если инспектор не справляется.
- Менеджера. Отвечает за все процессы в казино, управляет дилерами, инспекторами и пит-боссами, общается с важными клиентами, предлагает решения для развития.
Далее идут управляющие должности, высшая из которых — генеральный менеджер. Он контактирует с учредителями, задает вектор развития казино.
Средняя заработная плата дилера в разных странах
Доход зависит от навыков и казино, в котором работает человек. В России зарплата — от $500 до 1500. Ставка почасовая.
Поверх зарплаты дилер получает чаевые. Они бывают персональные и общие — в зависимости от правил заведения.
В США крупье официально зарабатывают $2500-3000 в месяц. В заведении действует бонусная система с премиями. Их выплачивают за:
- Отличный внешний вид.
- Количество сессий, отыгранных за месяц.
- Минимальное количество или отсутствие ошибок при ведении игры.
Также предусмотрена система штрафов. Они начисляются за нарушение правил и ошибки в работе.
Плюсы и минусы профессии
В любой работе есть достоинства и недостатки, и крупье — не исключение. Его ждет много нестандартных ситуаций, специфичное поведение азартных людей, эмоциональная нагрузка. Однако есть и преимущества.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Прогрессивная зарплата, зависящая от навыков и опыта | Стрессы |
| Карьерный и личностный рост | Агрессивные после проигрыша клиенты |
| Атмосфера роскоши в игорных залах | Многозадачность и необходимость быстро думать |
| Премии и чаевые помимо основной зарплаты | Штрафы |
Интересные факты о профессии
Отметим дополнительные особенности работы в казино:
- Международный день крупье ежегодно отмечают 26 декабря.
- На униформе дилеров нет карманов — так они не спрячут карты или фишки.
- Человека с некрасивыми руками или непривлекательной внешностью не примут в казино.
- После смены сотрудника проверяют на наличие украденных вещей.
- Важно уметь непринужденно общаться с людьми разных статусов, особенно с богатыми и VIP-клиентами.
Экспертный контент
Независимые рейтинги
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.